PROGRAMMA FEDELTA’ ALEXANDER BOUTIQUE
Cosa devo sapere prima di iscrivermi a ALEXANDER BOUTIQUE?
ALEXANDER BOUTIQUE è un programma fedeltà che ti permette di accumulare punti. Ottieni punti per ogni acquisto effettuato nei nostri negozi, nell'app ALEXANDER BOUTIQUE e su ALEXANDER BOUTIQUE.IT
Tutti gli acquisti effettuati online, così come lo storico dei punti, sono visibili accedendo alla sezione "Il mio account" su ALEXANDER BOUTIQUE.IT e nell'app ALEXANDER BOUTIQUE.
Oltre ad accumulare punti, essere un membro ALEXANDER BOUTIQUE significa anche avere accesso a offerte esclusive, premi e pre-accesso a saldi e promozioni selezionate.
L'iscrizione a ALEXANDER BOUTIQUE è gratuita, ma è necessario avere almeno 18 anni per diventare membro.
Come posso diventare membro di ALEXANDER BOUTIQUE?
ALEXANDER BOUTIQUE è disponibile solo per i clienti con account validi su ALEXANDERBOUTIQUE.IT.
È necessario creare un account su: https://www.alexanderboutique.it/it/index.php?controller=registration
Dopo la registrazione, riceverai un'email di conferma. Questo avviene anche per garantire la privacy e la sicurezza dei tuoi dati.
Per poter guadagnare punti sui tuoi ordini online, devi effettuare l'accesso al momento dell'acquisto.
Per accumulare punti sui tuoi ordini in negozio, devi mostrare il tuo ID socio (reperibile accedendo al MyAccount) alla cassa.
Non possiamo risalire e assegnare punti per ordini precedenti se non avevi un account al momento dell'ordine, se non avevi effettuato l'accesso al momento dell'ordine e/o se non ti sei identificato con il tuo ID socio alla cassa in negozio.
I clienti che avevano un account prima di ALEXANDER BOUTIQUE diventeranno automaticamente membri di ALEXANDER BOUTIQUE.
Come posso accumulare punti e dove posso vederli?
Come membro ALEXANDER BOUTIQUE, tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi, nell'app ALEXANDER BOUTIQUE e su ALEXANDER BOUTIQUE.IT vengono premiati con punti. Si prega di notare che le spese di spedizione e le confezioni regalo per gli ordini online non generano punti.
MEMBRI FIDELITY PREMIUM: Si guadagna 1 punto per ogni € 25,00 spesi.
MEMBRI FIDELITY: Si guadagna 1 punto per ogni € 50,00 spesi.
I vostri nuovi punti verranno calcolati e visualizzati nella pagina "Il mio account" circa 15 minuti dopo l'acquisto. In caso di incongruenze si prega di attendere fino al giorno successivo prima di contattare il nostro Servizio Clienti.
Ogni punto ha valore di € 1,00.
Il massimo dei punti utilizzabili in un’unica soluzione sono 100. Se si dovesse superare tale soglia verranno divisi in più soluzioni.
Non è necessario arrivare al massimale per poterli utilizzare.
Come posso utilizzare i miei punti?
In negozio: Bisogna comunicare prima del pagamento la volontà di utilizzare i propri punti. Non si possono stornare i punti dopo l’avvenuto pagamento.
Su ALEXANDERBOUTIQUE.IT e nell'app ALEXANDERBOUTIQUE: i punti vengono convertiti automaticamente in un codice promozionale. Questo codice deve essere applicato al carrello prima del checkout. Digita il codice nel campo "Codice promozionale" e premi "Invia" per applicarlo.
I punti guadagnati non hanno scadenza e possono essere usati durante tutto l’anno, anche in presenza di Vendite Promozionali o Saldi.
Non sono cumulabili con altri Buoni Sconto o Gift Card.
Cosa succede se restituisco un prodotto?
Una volta elaborato il reso, i punti guadagnati sull'ordine/articolo restituito verranno automaticamente detratti dal saldo punti.